ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos:
Los envíos a nivel peninsular (España y Portugal) se realizan a través de la compañía de transporte, siendo el plazo de recepción de entre 24h y 72h dependiendo del volumen de trabajo de la empresa de paquetería.
Una vez comprobado que el pago ha sido realizado, se procederá de inmediato al envío del pedido junto con un albarán detallado del mismo en un plazo de 24h en productos exclusivos de La tienda de los orixás, pudiendo demorarse a 48h si se incluye productos de la sección Artesanía y Diseño, si estos se tienen que elaborar bajo pedido.

Si el pedido se ha realizado en fin de semana o festivo, el plazo de tiempo del envío empezara a contar a partir del siguiente día laborable.

Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria, el envío se demorará hasta que el dinero haya sido recibido en la cuenta de destino de la tienda de los orixás (normalmente 24/48h)

Los envíos para España y Portugal Peninsular serán al precio único de 4’50€.
Los pedidos que superen los 70€ tendrán incluidos gratis los gastos de envío.
El coste del resto de destinos, Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Andorra y cualquier otro destino internacional, se generarán a través de otros sistemas de envío, con el objetivo de que los precios sean los mas ajustados y asequibles del mercado, así que sera necesario mandar un mensaje previo para calcular el coste y explicar la operativa.

Devoluciones:
La tienda de los orixás le permitirá devolver cualquier artículo en un plazo que no exceda los 14 días desde la recepción del producto, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, y detallando los motivos de la devolución. El reembolso del dinero se realizará una vez el paquete haya entrado de nuevo en nuestras instalaciones.

No podrán ser devueltos cortes de telas que no sean los estándar en la web ni la lencería, ni los productos que incluyan etiquetas y estas hayan sido retiradas.

En el caso de que ya se haya iniciado el proceso de entrega, podrá proceder a la devolución o cambio del mismo una vez lo haya recibido.

El cliente se hará cargo de los portes de la devolución o el cambio, salvo que el producto se encuentre en mal estado, deteriorado o haya sido un error de La tienda de los orixás.
En el caso de recibir un artículo en mal estado póngase en contacto con nosotros y podrá devolverlo, recuerde que deberá dejar constancia en el albarán del envío que el producto ha llegado en mal estado.




RECOGIDAS EN TIENDA EN ERANDIO

Quien así lo decida, podrá recoger sus pedidos en Erandio sin gastos de envío en el punto de venta que elija y en los horarios preestablecidos.

Puntos de recogida:

La Tienda de los Orixás- Calle Ribera de Erandio, nº9, 48950 Erandio, Bizkaia 695 782 779.